کارتامد چیست؟
کارتامد (Cartamed) نرم‌افزاری برای مدیریت پرونده، پیگیری و نوبت بیماران در مطب است. هدفش این است که پزشک و کارکنان مطب در هر لحظه بدانند هر بیمار کجاست، اقدام بعدی چیست و انجام آن با کیست.
کارتامد برای چه کسی است
برای پزشکان دارای مطب و مدیران و کارکنان آن‌ها: منشی، کال‌سنتر و مدیر مطب. بیشتر مثال‌های سایت از مطب ارتوپدی است، ولی مسیر پرونده، پیگیری و نوبت‌دهی در بسیاری از مطب‌ها مشابه است.
کارتامد چه کارهایی می‌کند
- پرونده‌ی بیمار: کارتامد برای هر بیمار یک پرونده می‌سازد و ثبت و ویرایش اطلاعات، جستجو و هشدار پرونده‌ی تکراری را فراهم می‌کند.
- مراحل مسیر بیمار: وضعیت پرونده‌ها در شش گروه نمایش داده می‌شود: بیمار جدید، در حال پیگیری، وقت گرفته، مراجعه کرده، بیمار عملی و بسته‌شده.
- اقدام بعدی: برای هر بیمار یک اقدام بعدی با مسئول، موعد و دلیل نگه داشته می‌شود.
- صف کال‌سنتر: کال‌سنتر لیست تماس‌های امروز و پیگیری‌های سررسیدشده را می‌بیند و نتیجه‌ی هر تماس را روی پرونده ثبت می‌کند.
- نوبت‌دهی: نوبت با ساعت مشخص ثبت می‌شود و دو نوبت هم‌زمان برای یک نفر پذیرفته نمی‌شود.
- نقش‌ها و دسترسی: نقش‌های پزشک (مالک)، ادمین پیج، کال‌سنتر، مدیر کال‌سنتر، منشی و فقط‌مشاهده وجود دارد.
- گزارش: آمار پرونده‌ها، داشبوردهای مدیریتی و گزارش فعالیت در بازه‌ی زمانی انتخابی ارائه می‌شود.
جزئیات هر بخش
- نرم‌افزار مدیریت پرونده و پیگیری بیمار
- صف کال‌سنتر و پیگیری تلفنی
- نوبت‌دهی و تقویم مطب
- مسیر عمل، تزریق و پیگیری بعد از عمل
- گزارش و داشبورد مدیریتی مطب
- نقش‌ها، دسترسی و امنیت اطلاعات مطب
اگر می‌خواهید نرم‌افزار مطب انتخاب کنید
پیش از مقایسهٔ محصول‌ها، وضعیت کارهای روزمره را با ارزیاب دیجیتالی‌شدن مطب مرور کنید. ابزارهای رایگان برای بررسی ظرفیت خالی و تهیهٔ گزارش ساده هم در دسترس‌اند.
قبل از تصمیم، راهنمای انتخاب نرم‌افزار مطب و چک‌لیست ده سؤال قبل از خرید را بخوانید. این راهنماها برای هر نرم‌افزاری قابل‌استفاده‌اند، نه فقط یک محصول خاص.