اشتباه‌های رایج هنگام انتخاب نرم‌افزار مطب
آخرین به‌روزرسانی:
پاسخ کوتاه: بیشتر پشیمانی‌ها از انتخاب نرم‌افزار مطب به قابلیت‌های ناقص برنمی‌گردد؛ به این برمی‌گردد که مطب قبل از خرید مشکل خودش را روشن نکرده و کارکنان را در تصمیم دخالت نداده است. هشت اشتباه زیر را ببینید و پیش از خرید با آن‌ها بسنجید.
۱. انتخاب بر اساس فهرست قابلیت‌ها
فهرست بلند قابلیت‌ها جذاب است، اما شما فقط چند کار را هر روز انجام می‌دهید. سه مشکل اول مطب را بنویسید و همان‌ها را در نسخه‌ی نمایشی بخواهید ببینید.
۲. انتخاب فقط بر اساس قیمت
نرم‌افزار ارزانی که منشی از آن استفاده نمی‌کند، گران‌ترین انتخاب است. هزینه‌ی کامل را بسنجید: راه‌اندازی، آموزش، کاربر اضافه و پشتیبانی. هزینه‌ی نرم‌افزار مطب را ببینید.
۳. دخالت‌ندادن منشی و کال‌سنتر
کسی که هر روز با نرم‌افزار کار می‌کند، منشی است نه پزشک. اگر او در آزمایش نرم‌افزار نباشد، بعد از خرید با مقاومت روبه‌رو می‌شوید.
۴. نپرسیدن درباره‌ی خروج اطلاعات
قبل از خرید بپرسید اگر خواستید بروید، اطلاعات‌تان را در چه قالبی و با چه هزینه‌ای می‌دهند. این سؤال را بعد از خرید دیگر نمی‌توان با قدرت پرسید.
۵. شروع همه‌چیز در یک روز
انتقال کامل در یک شب، ریسک بالایی دارد. از بیماران جدید شروع کنید، بعد پرونده‌های باز، بعد بایگانی. راهنمای انتقال را ببینید.
۶. نادیده‌گرفتن دسترسی کارکنان
همه‌ی کاربران نباید همه‌چیز را ببینند. بپرسید نقش‌ها و اجازه‌ها چطور تنظیم می‌شود. دسترسی کارکنان را ببینید.
۷. نپذیرفتن نسخه‌ی آزمایشی
اگر فروشنده نسخه‌ی نمایشی یا آزمایشی نمی‌دهد، یعنی نمی‌خواهد قبل از خرید محصول را ببینید. این خودش یک نشانه است.
۸. انتظار اینکه نرم‌افزار روش کار را بسازد
نرم‌افزار بی‌نظمی را از بین نمی‌برد؛ فقط آن را قابل‌دیدن می‌کند. قبل از خرید روشن کنید چه کسی مسئول چه چیزی است. شرح وظایف منشی مطب نقطه‌ی شروع خوبی است.
سؤال‌های متداول
اگر نرم‌افزار انتخابی مناسب نبود چه کنم؟ اگر اطلاعات‌تان قابل‌خروج باشد، می‌توانید با نمونه‌ی کوچک نرم‌افزار دیگری را امتحان کنید و بعد منتقل شوید.
چقدر وقت برای انتخاب لازم است؟ برای مطب کوچک معمولاً چند هفته کافی است: یک هفته برای تعیین نیاز، دو یا سه نسخه‌ی آزمایشی و یک هفته آزمایش با کارکنان.
درباره‌ی کارتامد
دو سؤالی که معمولاً زود پرسیده می‌شود: کارتامد برای هر بیمار یک پرونده می‌سازد و ثبت و ویرایش اطلاعات، جستجو و هشدار پرونده‌ی تکراری را فراهم می‌کند، و بیماران را از فایل Excel یا CSV وارد می‌کند و ورود داده اجازه‌ی جدا دارد.